Piggy Snack · 猪猪零食

Cancellazione dell'account

Ultimo aggiornamento: 2026-06-04

Questa pagina spiega come richiedere la cancellazione del tuo account Piggy Snack (猪猪零食) e quali dati vengono eliminati o conservati.

1. Come richiedere la cancellazione (nell'app)

Apri l'app Piggy Snack e accedi all'account che vuoi eliminare.
Vai su Profilo (我的) → Impostazioni → "注销账户 / Elimina account".
Leggi l'avviso, digita la frase di conferma mostrata sullo schermo e tocca "永久注销我的账户 / Elimina definitivamente il mio account".
L'account e i dati associati vengono eliminati immediatamente; l'app mostra un ID di ricevuta e la data/ora della cancellazione.

Se non riesci ad accedere all'app, scrivi a privacy@piggysnack.com dall'indirizzo email registrato sul tuo account e richiedi la cancellazione. Rispondiamo entro un mese (prorogabile di due mesi per richieste complesse, art. 12(3) GDPR).

2. Quali dati vengono eliminati

Alla cancellazione dell'account vengono eliminati definitivamente:

Credenziali di accesso e identificativi dell'account (email, numero di telefono)
Dati del profilo (nome, immagine del profilo / avatar)
Indirizzi di consegna salvati
Carrello e lista dei desideri
Coupon, codici invito e cronologia degli inviti
Token per le notifiche push e notifiche in-app
Recensioni e altri contenuti pubblicati

3. Quali dati vengono conservati e per quanto tempo

Dato	Conservazione
Dati degli ordini fatturati (importi, date, prodotti)	10 anni dalla data del documento, come previsto dalla legge italiana (art. 2220 c.c. e obblighi fiscali). Questi dati sono de-identificati: i campi personali (indirizzo di consegna, telefono, note) vengono rimossi e il record non è più collegato a te.
Voce di audit della cancellazione (ID cancellazione, data/ora)	Conservata come prova minima dell'avvenuta cancellazione.

Allo scadere del periodo di conservazione, i dati vengono eliminati o anonimizzati in modo irreversibile.

4. Contatti

Wenxuan Song — ditta individuale
Via Derna 5, 20132 Milano (MI), Italia
Email: privacy@piggysnack.com